3月16日下午，校区办事大厅利用常规 “学习日”（每周四下午），组织召开新学期工作座谈会，校区管委会副主任孙刘劼主持会议，驻办事大厅部分单位负责人及全体工作人员参加会议并发言。

座谈会上，大家共同展望了办事大厅新学期工作安排，并回顾了启用3年以来办事大厅的建设发展情况。与会人员纷纷发言，表示，办事大厅的投入使用，一是优化了服务流程、提高了服务效率。按照“集中式受理，一站式服务”的办公特色，对各项服务事项进行了梳理和整合，特别是对多流程业务，大大方便了师生。二是完善了服务内容，提高了服务水平。按照“便捷、规范、高效、精进”的服务理念，不断丰富和更新服务项目和内容，满足了师生多样化服务需求。三是强化了管理监督，提高了管理效果。按照“公开、透明、规范、有序”的管理原则，建立了初步的管理制度，规范了服务行为和要求，保证了服务质量和安全。四是增强了队伍建设，提高了队伍风貌。办事大厅加强了部门间的沟通和交流，同时对窗口工作人员关心关爱和激励保障，激发了大家的工作热情和创造力。

孙刘劼集中回答了大家的提问，并对全体工作人员新学期提出新的要求。一是加强学习培训，提升业务能力。要紧跟学校的发展变化和改革需求，不断更新自己的知识结构和业务技能，提高工作效率和质量。二是加强问题解决，提升工作效果。要及时发现和解决工作中的问题和困难，主动沟通协调，及时反馈和汇报工作情况。加强对工作成效的评估和分析，总结经验，不断改进和完善工作方法。三是加强服务意识，提升服务质量。要始终把师生的需求放在首位，以热情、耐心、周到的态度为师生提供优质、满意的服务。四是加强自身修养，提升自身风貌。要严格遵守工作纪律和规范，相互尊重、相互支持、相互帮助，形成良好的工作氛围和团队精神。

新学期、新征程，办事大厅将坚持以服务师生为中心的发展思想，坚持以服务为宗旨、以创新为动力、以效果为导向，不断提升工作能力和服务水平，以更高标准服务校区人才培养，助力校区事业发展。