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加强外事礼宾礼仪,提升国际化管理水平

来源:科研与学科工作部 作者:赵天蔚 编辑:李瑛琦 更新:2015-12-28
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12月25日,应科研与学科工作部邀请,文法学院副院长牛晓春于G01行政服务楼E402会议室为校区教师做了一场精彩的“文化与办公室外事礼仪”讲座,讲座由科研与学科工作部副部长张秀娟主持。

讲座伊始,牛晓春通过列举示例说明了在外事活动中由于忽视文化差异所造成的误解以及后果。随后,牛晓春从不同国家的文化尺度、关系管理、时间把控、隐私规避、语言沟通、非语言沟通等几个方面分别详细展开了讲解,深入浅出地介绍了外事接待中的礼宾礼仪知识,诸如会餐招待中的言行、座次安排、会议部署等,并结合自己的亲身经历细述了涉外礼仪的原则、规范和禁忌。她表示,在跨文化交际中,要维护自身形象,做到不卑不亢、热情真诚,要尊重对方隐私、注重信誉,要遵照国际标准、尊重对方国家的文化。最后,牛晓春对校区的国际化建设寄予了美好展望,她认为,未来校区将是多文化、多语言、多形式的,而作为机关管理人员,则要做到专业化、国际化、既有自我文化意识又要尊重它国文化。讲座尾声,牛晓春和与会教师进行了问答交流,毫无保留地分享了多年从事外事工作积累的经验与心得,与会教师纷纷表示受益良多。

本讲座的举办将进一步规范校区教师的外事接待礼仪、提高跨文化服务水平、丰富外事礼宾礼仪知识、提升校区教师的涉外形象,对校区更好地开展国际交流合作起到了积极的推动作用。